Разработка ПО на заказ

Добавлено: 27.04.2018

Разработка программного обеспечения является основным видом деятельности компании-вендора «Универсальная Система Учета», которая специализируется, но не ограничивается, на создании программ автоматизации, предназначенных для ведения многих внутренних учетных и счетных процедур в автоматическом режиме. Представим кратко базовую конфигурацию такой программы.

Для любой компании важны ее клиенты, поэтому, первым делом, программа предлагает ведение клиентской базы в формате CRM, преимущества которой заключаются в установлении плотного взаимодействия со всеми своими заказчиками, покупателями, абонентами, клиентами и др.

Система ведет перманентный мониторинг дат и контактов, выявляя тех, кому следует уделить внимание или сделать предложение, регулярно напоминая менеджерам о сроках исполнения. CRM-система хранит историю взаимодействия, начиная с самого первого контакта, ведет учет предпочтений своих клиентов и прикрепляет к их «досье» все документы и фотографии, которые могли случиться по ходу развития отношений. База обладает удобными функциями управления.

Например, поиск любого абонента информационной сети занимает доли секунды и осуществляется буквально по нескольким известным символам или по хотя бы одному известному целому параметру. Клиентов можно классифицировать по категориям, фильтровать по любому значению, при этом достаточно кликнуть по нему, как нужный ряд тут же выстроится.

Можно многократно группировать, вычленяя подмножества во множестве и т.д. Но самый благотворный эффект от системы получают за счет планирования менеджерами своей работы. Каждому выделяют персональный код доступа – логин и пароль к нему, которые вкупе определяют рабочее пространство сотруднику в рамках его зоны ответственности, где он в специальном электронном журнале планирует все виды своей работы и устанавливает сроки исполнения. Работу можно контролировать и позже сравнивать объемы запланированных и фактически выполненных обязательств, определяя эффективность сотрудника.

В программе автоматизации работает система оповещения – внутренний канал связи между сотрудниками и между подразделениями, который позволяет оперативно и продуктивно коммуницировать при выполнении работы, особенно проектной, когда заняты специалисты из разных сфер деятельности, а их результаты завязаны на показателях других.

Программа имеет еще и четыре вида электронной связи для регулярного взаимодействия с клиентами. Это sms, e-mail, Viber и звонок голосом. При этом отправка сообщений осуществляется прямо из CRM-системы по тем контактам, что в ней представлены. Рассылки могут быть индивидуальными и массовыми. Для них в программе предусмотрен встроенный комплект текстов по любому поводу обращения.

Кроме текстовых шаблонов, в программу встроен банк бланков, которые автоматизированная система заполняет самостоятельно, свободно оперируя данными из собственных информационных баз, а их может быть несколько. Оформленные реквизитами и логотипом бланки содержат точные сведения и полностью соответствующие запросу. К ним относятся полноценный финансовый документооборот, накладные всех видов, товарные чеки, заявки и пр.

Программное обеспечение ведет несколько видов учетов – финансовый, складской, статистический и даже имеет прямое отношение к управленческому, формируя для руководства аналитические отчеты по всем срезам деятельности предприятия. В программе настраивается калькуляция всех рабочих операций, услуг и материалов, в них участвующих. Это обеспечивает автоматический расчет стоимости заказов, услуг, работ.

Для переноса больших массивов информации в программе работает функция импорта, когда трансфер данных происходит без участия сторонней помощи. Любые выполняемые процессы занимают доли секунд и незаметны глазу, а для ввода информации вручную в программе представлены специальные электронные формы, ускоряющие эту процедуру. Следует заметить, что благодаря большому объему работ, выполняемых программой, снижается потребность в кадрах, которые можно перенаправить на другие работы.

Разработка ПО на заказ

Похожие материалы: